외국인 바가지 요금 실태 암행조사…시, 근절대책 발표

박원순(56) 서울시장이 2일 일본인 관광객으로 위장하고 바가지 요금을 점검하기 위한 ‘암행 조사’를 펼쳤다.　

서울시 대변인실은 이날 트위터에 박 시장의 암행현장 사진을 공개하면서 “외국 관광객 대상 바가지 요금이 빈번한 현장을 직접 찾아 그간 느슨했던 단속 문제점을 지적한 후 민관 협력 집중 단속으로 법이 허용한 최대의 처벌규정을 엄격히 적용할 것을 주문했다”고 밝혔다.　

박 시장은 면바지에 셔츠를 입고 모자를 눌러 쓴 채 자원봉사를 하러 한국에 온 오무라 히토미(26·여)씨와 부녀로 가장해 남대문 시장과 명동 등 주요관광지에 모습을 드러냈다.

박 시장은 “최근 콜밴이 말이 많아 이용하려고 했는데 낮에는 운행을 거의 안해서 일반 택시를 탔다.”면서 “일본인으로 가장했는데 택시기사가 일본어는 못했지만 요금은 정확히 계산했다.”고 말했다.

수수한 차림에 모자를 푹 눌러쓴 탓인지 일본어를 구사하는 박 시장을 보고 의심하거나 알아보는 시민은 거의 없었다.

박 시장은 남대문 중앙로를 걸으며 패션잡화점과 기념품 가게, 액세서리, 옷 가게 등을 들러 가격표시와 외국인 요금 차별 등을 점검했다.

머리 핀과 끈 등 액세서리와 옷과 패션잡화 등에서 가격이 적혀있지 않은 품목이 발견됐다.　

박 시장은 “가격 표시가 없는 점이 꽤 있네요.”라면서 언짢은 표정을 지었다. 4만8000원짜리 핀 등을 보고는 “다른 곳보다 여기가 더 비싼 물품도 있는 것 같다.”고 말하기도 했다.

건강식품 가게에서 인삼차를 산 박 시장은 명동으로 자리를 옮겼다.

화장품 가게를 찾은 박 시장은 4~5개의 마스크 팩과 화장품 등을 사고 소비자가격대로 요금이 합산되는지 예의주시했다. 제대로 계산이 되는 모습을 지켜본 박 시장은 “체인점이라 비교적 정직하게 하는 듯하다.”며 고개를 끄덕였다.

박 시장은 현장점검 틈틈이 외국인들에게 관광에 불편한 점은 없느냐고 물었다.

1시간 동안의 일정을 마친 박 시장은 기자들과 만나 “1000만 외래 관광객 시대를 앞두고 있는 시점에 바가지요금은 있어서는 안 된다.”면서 “품격 있는 도시가 되기 위해서는 단속도 잘해야 하지만 시민과 상인들이 자발적으로 각성할 수 있도록 해야 한다.”고 강조했다.

시는 이날 관광객 유의사항과 신고요령을 적극 홍보하고 관광 서비스 종사원들의 교육을 강화하는 등 바가지요금 근절대책을 발표했다. 또 시민, 소비자단체 등과 합동 단속시스템을 구축해 실질적인 단속을 시행하고 적발될 경우 과태료 1000만원 부과, 1개월 영업정지 등 법이 허용하는 최대의 처벌규정을 적용할 계획이다.

　

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