서울 서초경찰서가 고소인이나 진정인에게 사건 진행 상황을 메신저 등으로 알려주는 서비스를 시범 운영한다고 9일 밝혔다. 서초서는 오는 12일부터 2주간 일부 수사팀에서 ‘나의 사건 알림 서비스’를 운영한다.

공용 휴대전화를 이용해 질의응답 시스템을 운영하고, 사건 진행 상황을 단계별로 고소인 등에게 통지하는 방식이다. 또 고소 대리 변호인에게는 온라인 ‘형사사법포털’의 사건조회 권한을 부여한다.

서초서 관계자는 “이번 서비스는 고소인이나 진정인이 사건 접수 후 수사 절차에서 소외되고 있고, 수사 진행 과정을 확인하고 싶어도 불이익을 받을지도 모른다는 불안감을 갖고 있다는 문제를 개선하자는 취지에서 도입됐다”고 설명했다.