서울시와 서울시 일자리 창출의 주역인 중소기업지원기관 SBA(서울산업진흥원)는 기업애로처리 전담기구인 서울기업지원센터를 운영, 기업 관련 전문상담 서비스를 통해 기업애로를 원클릭으로 해결한다고 밝혔다.

서울 지역 중소기업의 기업애로처리 전담기구인 ‘서울기업지원센터’는 올해 출범 2년차로, 창업에서 성공까지 발생할 수 있는 기업의 애로사항을 원스톱으로 해결할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 서울시, 자치구 등 기관별로 흩어져 있는 중소기업 지원정보를 한 곳에 모아 통합 제공하고 있다.

서울 지역 중소기업이라면 자금·융자, 법률, 특허 등 전 분야 무료상담이 가능하며 연중 수시로 횟수 제한 없이 무료로 이용 가능하다. 전문 자격증 보유 전문가와 현장 실무경험을 갖춘 전문가가 직접 상담을 진행하고 있으며, 전화, 온라인, 센터방문, 필요 시 기업현장 등 상담내용에 따라 맞춤형 상담이 가능하다.

2018년에는 전문상담 서비스 이용 건수가 전년대비 117%가 증가하면서, 서비스 인지도 확대에 따른 기업들의 이용률 및 서비스 만족도 역시 개선되고 있는 것으로 나타났다.

서울기업지원센터는 기업애로를 발굴하고 해결하기 위해 개별기업을 대상으로 한 대외홍보에도 힘을 쏟고 있다. 온‧오프라인 홍보강화를 위해 SNS 홍보영상 제작 및 배포, 리플릿과 포스터 등 기업밀집지역 중심 타깃 홍보와 유관기관 행사에 참여하여 센터를 홍보하고 있다.

또한 지난 11월 15일에는 20여 개 협회·단체 등과 이업종 교류를 위한 ‘네트워킹 데이’를 개최하여 유기적인 관계를 구축하며 상호 협력하여 기업애로 발굴에 적극 나서고 있다.

서울기업지원센터를 총괄하는 임학목 본부장은 “내년에는 더 높은 인지도로 기업애로 해결의 첨병으로써 활용도 높은 서비스를 제공하고, 기업지원사업 미스 매칭도 해결할 것”이라고 전했다.

온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr