서울시, 연말까지 이태원 참사 특별 심리지원

서울시, 연말까지 이태원 참사 특별 심리지원

오달란 기자
오달란 기자
입력 2023-10-27 15:48
수정 2023-10-27 15:48
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유가족 ‘기념일 반응’ 예방
24시간 핫라인 전화 상담
재난경험자 일대일 집중관리
소방·경찰 PTSD 예방 교육

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10.29 이태원 참사 희생자 정주희 씨의 어머니 이효숙 씨가 26일 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞에서 열린 ‘10.29 기억과 안전의 길 조성 기자회견’에서 설치된 조형물을 어루만지며 슬픔에 잠겨 있다. 2023.10.26 뉴스1
10.29 이태원 참사 희생자 정주희 씨의 어머니 이효숙 씨가 26일 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞에서 열린 ‘10.29 기억과 안전의 길 조성 기자회견’에서 설치된 조형물을 어루만지며 슬픔에 잠겨 있다. 2023.10.26 뉴스1
서울시가 10·29 참사 2주기를 앞두고 유가족과 참사 경험자에게 나타날 수 있는 기념일 반응과 트라우마 증상 등을 예방하기 위해 연말까지 특별 심리지원 기간을 운영한다고 밝혔다.

기념일 반응이란 불의의 사고로 가족과 친지를 잃은 유족들이 피해자 기일이나 생일 등 피해자가 연상되는 특정 기념일을 맞았을 때 평소보다 더 우울하고 슬퍼지는 심리적 증상을 말한다.
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10.29 이태원 참사 희생자 정주희 씨의 어머니 이효숙씨가 26일 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞에서 ‘10.29 기억과 안전의 길 조성 기자회견’을 마친 뒤 취재진을 향해 딸의 사진을 보여주고 있다. 2023.10.26 뉴스1
10.29 이태원 참사 희생자 정주희 씨의 어머니 이효숙씨가 26일 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞에서 ‘10.29 기억과 안전의 길 조성 기자회견’을 마친 뒤 취재진을 향해 딸의 사진을 보여주고 있다. 2023.10.26 뉴스1
특별기간 중 긴급상황 발생을 막기 위한 24시간 핫라인 전화 상담 서비스(1577-0199)가 운영된다. 10·29 참사와 관련해 정신적 어려움을 겪는 시민 누구나 이용할 수 있다. 전문가 상담을 통해 마음의 안정을 찾도록 돕는 취지다.

상담 중 자살 위험증상이 감지되면 응급출동해 현장 상담과 자해 위험성 등을 평가한 후 필요시 입원 등 응급조치도 연계한다. 상황에 따라 서울 시내 25개 정신건강복지센터에서 상담을 계속할 수 있도록 지원하며 안전 확인 등 모니터링도 할 예정이다.
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10.29 이태원 참사 1주기를 앞둔 27일 한 시민이 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞 골목 초입 마련된 추모공간의 추모의 글을 살펴보고 있다. 2023.10.27 뉴스1
10.29 이태원 참사 1주기를 앞둔 27일 한 시민이 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞 골목 초입 마련된 추모공간의 추모의 글을 살펴보고 있다. 2023.10.27 뉴스1
참사 당일 현장에 있었던 재난 경험자들처럼 장기 지원이 필요한 시민들을 위한 트라우마 회복 프로그램도 가동한다. 전문가와 일대일 매칭을 하고 대면 또는 화상으로 4~6회 상담을 실시한다. 참여를 원하면 정신건강통합플랫폼 블루터치 홈페이지(blutouch.net) 또는 서울시 정신건강복지센터 심리지원팀(02-3444-9934)로 신청할 수 있다.

당일 현장에 출동한 소방관, 경찰관들의 외상 후 스트레스 장애(PTSD) 극복과 예방을 위한 교육도 제공한다. 현장에서 시민을 구하지 못한 부담감, 죄책감으로 힘들어하는 이들을 위해 긍정심리 훈련, 복합외상증상 대처법 등을 방문 교육할 예정이다.

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시는 특별지원 기간 이후에도 트라우마 극복을 위한 심리상담과 회복 프로그램 등을 지속적으로 진행해 시민들의 일상 회복을 돕겠다고 밝혔다.

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