빼빼로데이 결제 폭증으로 카카오페이의 일부 서비스가 11일 오전 10시부터 오후 3시까지 5시간 동안 제대로 작동하지 않았다.

카카오페이 측은 별다른 공지사항을 게시하지 않으면서 이용자들은 결제·송금 서비스 이용에 불편을 겪었다. 이용자들은 사회관계망서비스(SNS)와 인터넷 커뮤니티 등에서 불편을 호소했다. 이 때문에 포털사이트에서 실시간 검색어 상위권에 오르기도 했다.

카카오페이는 “오전부터 빼빼로데이 등으로 결제 트래픽이 폭증해 결제를 처리하는 데이터베이스(DB)에서 접속지연이 발생했다”며 “복구 작업이 완료돼 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있다”라고 말했다.

홍인기 기자 ikik@seoul.co.kr