삼성전자, 갤노트7 이용자들에 안내문자 발송

삼성전자는 갤럭시노트7을 아직 교환·환불하지 못한 이용자들이 해외여행 때 갤럭시노트7 대신 사용할 수 있는 대여폰을 인천·김포·김해공항 등에서 제공한다고 15일 밝혔다.

삼성전자는 이날 오후 1시 갤럭시노트7 이용자들에게 문자 메시지를 보내 대여폰 서비스를 안내했다.

삼성전자는 “부득이한 사정으로 출국 전 교환·환불하지 못한 고객은 삼성전자 서비스를 방문하거나 15일 오후부터 인천·김포·김해공항에 마련되는 삼성전자 렌털 코너에서 대여폰 서비스를 받은 후 비행기에 탑승하라”고 말했다.

삼성전자는 “해외여행을 계획한 고객은 출국 전 반드시 최초 구매처(개통처)를 방문해 갤럭시노트7을 환불·교환하기 바란다”고 덧붙였다.

이런 안내는 한국 국토교통부가 갤럭시노트7의 항공기 내 사용과 위탁 수화물 반입을 금지하고, 미국 교통 당국이 항공기 반입을 금지한 데 따른 조치다.

삼성전자는 “해외여행을 불편하게 해 죄송하다”고 거듭 사과했다.



연합뉴스